1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
- Kaspi (перевод / оплата через приложение Kaspi)
- Наличными в кассу Клуба
- Безналичным переводом на расчётный счёт Клуба
Данные банковских карт Клубом не собираются и не хранятся.
2. АКТИВАЦИЯ АБОНЕМЕНТА
Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения договора/оплаты. Если Член клуба не активировал карту в этот срок, она считается активированной с 0 часов 31-го дня с даты оплаты.
3. ЗАМОРОЗКА АБОНЕМЕНТА
- Заморозка — приостановка оказания услуг на срок от 10 до 30 дней с сохранением срока действия клубной карты.
- Оформляется по письменному заявлению Члена клуба.
- Более длительная заморозка возможна по уважительным причинам (состояние здоровья) при предоставлении подтверждающего документа.
- Заморозку можно отменить досрочно по заявлению Члена клуба.
- Период заморозки не учитывается при расчёте суммы возврата в случае досрочного расторжения договора.
4. ОТМЕНА УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- Член клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до даты расторжения, подав письменное заявление на имя директора Клуба.
- Клуб производит возврат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты расторжения — пропорционально неиспользованному периоду действия карты, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и неустойки в размере 20% от стоимости услуг по договору.
- Если остаток, подлежащий возврату, меньше размера неустойки, Клуб удерживает весь остаток в качестве неустойки.
- При отказе от услуг до активации клубной карты возврат производится в полном объёме за вычетом 2 000 тенге — затраты на оформление карты.
- При нарушении Членом клуба условий Договора или Правил Клуба денежные средства не возвращаются.
- Возврат по подарочным сертификатам за неиспользованный период не производится; сертификаты не обналичиваются и не переоформляются.
- Возврат средств производится Члену клуба, заключившему договор (лично либо через представителя по нотариальной доверенности).
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Передача (переуступка) корпоративного абонемента другому лицу без предварительного письменного уведомления и согласования с уполномоченным представителем (агентом) компании-заказчика строго запрещена. Нарушение данного условия является основанием для аннулирования абонемента без возврата денежных средств.
6. КОНТАКТЫ
По вопросам оплаты и возврата обращайтесь: info@onfit.kz или на рецепции Клуба.
Полные условия — в Договоре публичной оферты и Правилах посещения Клуба.